Напоминаем, что принятие душа перед занятием является обязательным.
До начала занятия родитель обязан тщательно вымыть ребенка в душе с мылом без купального костюма.
Сохранить воду бассейнов чистой важно - это наша с Вами общая забота!
- Мы - используем безопасные средства и методы для обеззараживания воды, регулярно сдаем пробы воды и смывы в СЭС.
- Вы - не допускаете попадания грязи, принимая душ и подмывая детей ДО захода в бассейн.
И мы очень просим Вас не пренебрегать этим правилом. Это важно для чистоты воды в Плавничке.
Детей, не принявших душ, тренер на занятия не допускает!
В акваклубе используется два режима записи на занятия:
1) бронирование времени заранее (предварительная запись на основе абонемента);
2) запись «день в день» (возможна без абонемента и без предварительной оплаты).
Если родителем было забронировано время занятий заранее, то отмена/перенос занятия возможна только до 15:00 дня, предшествующего занятию (накануне).
Родитель может оповестить акваклуб о снятии брони любым удобным для него способом:
- позвонив по тел. 71-56-71,
- написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram
- написав сообщение в группе ВК "Плавничок" | Киров,
- самостоятельно снять бронь через мобильное приложение.
Если в установленное бронью время, клиент не пришел на очередное занятие и не перенес это занятие, то занятие списывается с абонемента. Денежные средства, оплаченные за занятие, пропущенное по вине клиента, не возвращаются. Если ребенок заболел, то занятие может быть перенесено по звонку родителя в день посещения
(«день в день») - только в случае предоставления справки от врача о болезни ребенка.
Для сохранения места в группе или индивидуально Вам необходимо своевременно продлить абонемент:
- не позднее последнего занятия или
- не позднее окончания срока действия текущего Абонемента (в зависимости от того – что наступит ранее)
В противном случае Акваклуб оставляет за собой право не сохранять за клиентом место в группе или в индивидуальном расписании.
Важно: родителю необходимо самостоятельно подойти к администратору или позвонить в акваклуб и записать ребенка на следующий месяц. Автоматически Ваше время на следующий месяц не продляется.
Запись на индивидуальные занятия на следующий месяц открывается с 15 числа текущего месяца. При этом те пловцы, которые ходят к нам постоянно, занимают постоянное место в расписании. Их места на следующий месяц не освобождаются. Поэтому запись на следующий месяц открывается не с чистого листа, а исходя из имеющихся свободных окон в расписании.
Если Клиент не посещает бассейн более 14 дней по любой причине, то это время может быть
предложено другому Клиенту из Листа ожидания. Наши абонементы не предполагают покупку тренера или покупку времени. Когда Вы длительно отсутствуете – в Ваше время бассейн посещает другой ребенок. И, выходя после болезни или отпуска, большая просьба - терпеливо относиться к подбору времени для занятий.
Администраторы очень стараются найти всем самое удобное время, но клиентов с действующими абонементами около 1000 и у многих пожелания по времени совпадают.
Таким образом, после перерыва Вы можете посещать занятия, исходя из имеющихся свободных окон. И далее ожидать - когда освободится более подходящее вам время.